Hartenlief

Om alles rond uw bestelling goed te laten verlopen hebben we een aantal regels opgesteld. Als de regels ergens niet in voorzien dan zullen we het in onderling overleg oplossen.

1 De artikelen worden pas verzonden na ontvangst van de betaling. Bij internetbetalingen meestal de volgende dag. (Mits op voorraad) Bij betaling via paypal kan dit ook dezelfde dag al.

2 De verzending gaat zoveel mogelijk per brievenbuspost. Hierbij is geen track trace code beschikbaar en kan het pakketje ook niet gevolgd  worden. Hartenlief is niet verantwoordelijk voor een goede bezorging door Postnl. Wilt u meer zekerheid over de verzending dan kunt u kiezen voor verzekerd verzenden. Dit kost 4,00 euro extra. U kunt dit regelen via de knop verzekerd verzenden in de lijst met categorieën. Uw pakje is dan te volgen middels de code, en mocht het toch zoekraken dan krijgt u uw geld terug.

3 Ruilen kan alleen in overleg binnen 7 dagen. U krijgt dan het aankoopbedrag retour, na ontvangst van de artikelen. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening tenzij er met het artikel iets mis is. Artikelen die speciaal voor u gemaakt zijn kunnen in de regel niet geroutineerd worden, tenzij anders was overeengekomen.